Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Образец претензии на некачественный интернет услуги связи

В последнее время участились жалобы не только на продажу некачественных товаров, но и на услуги связи мобильных операторов. Некоторые покупатели, не желающие тратить свое время и нервы, на решение этого вопроса, оставляют все как есть. А некоторые восстанавливают справедливость и отстаивают свое законное право на получение качественной связи. Зная общие положения О правилах торговли и Закона О защите прав потребителей, Вы с уверенностью сможете себя защитить, приобретая неудовлетворительный пакет услуг связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главное за сегодня

Заявитель приобрела в магазине коммуникатор. Когда в домашних условиях заявитель изучила технический паспорт, функции мобильного телефона ее не удовлетворили, так как они не были оговорены продавцом. Заявитель предлагает выплатить ей денежные средства в связи с отказом от исполнения договора. Когда в домашних условиях я изучила технический паспорт, функции мобильного телефона меня не удовлетворили, так как они не были оговорены продавцом.

Как оказалось, данный товар не сертифицирован и не предназначен для работы на территории Российской Федерации. Согласно ст. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 указанного Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В связи с тем, что мне был продан товар без предоставления необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность моего правильного выбора, я имею право отказаться от исполнения договора купли - продажи и требовать возврата уплаченных денежных средств за приобретенный коммуникатор. В соответствии со ст.

На основании ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст. В случае неудовлетворения требований данной претензии в течение 10 десяти дней я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Копия гарантийного талона. Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению. Быстрый ответ по телефону. Задать вопрос юристу. Кратко суть вопроса. Претензия к интернет магазину в порядке досудебного урегулирования. Таким образом, сумма, оплаченная за коммуникатор, подлежит возврату.

Для получения бесплатного письменного ответа юриста подробно опишите ваш вопрос. Заказать звонок! Заказать Звонок

Образец претензии на некачественное оказание услуг

Мы постарались описать статью простым и понятным языком. Также статью комментирует квалифицированный юрист. Любые вопросы, вы можете задать после полного прочтения статьи, заполнив специальное поле после статьи. Аналогичныйсбой в предоставлении услуг интернета был 28 декабря г. Я обратилась в техническую службу Оператора 31 декабря г.

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем!

Заявитель заключил с клиникой договор на оказание стоматологических услуг. Лечащим врачом условия договора были не выполнены. Заявитель предлагает выполнить требования договора и завершить оказание услуг по лечению больного зуба другим специалистом. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

Образец претензии на услуги связи

Заявитель приобрела в магазине коммуникатор. Когда в домашних условиях заявитель изучила технический паспорт, функции мобильного телефона ее не удовлетворили, так как они не были оговорены продавцом. Заявитель предлагает выплатить ей денежные средства в связи с отказом от исполнения договора. Когда в домашних условиях я изучила технический паспорт, функции мобильного телефона меня не удовлетворили, так как они не были оговорены продавцом. Как оказалось, данный товар не сертифицирован и не предназначен для работы на территории Российской Федерации. Согласно ст. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 указанного Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Памятка пользователю Интернет-услуг

Как составить претензию на некачественную услугу? Образец претензии на некачественную услугу Оценка итогового результата является показателем качества предоставляемой услуги. Вся информация об этом должна быть в соответствующем контракте. Она должна быть достоверной и быть доступной для каждого потребителя. Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях.

Новые документы и материалы.

Правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи, в первую очередь определяет Федеральный закон от 7 июля г. Рассмотрим основные понятия: Услуга связи - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений. Пользователь услугами связи - лицо, заказывающее и или использующее услуги связи.

Образец претензии за некачественную услугу доступа в интернет

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб.

.

Претензия к интернет магазину в порядке досудебного урегулирования

.

Образец претензии на некачественный интернет услуги связи происходит произвольное разъединение связи с сервером доступа или длительное.

.

Образец претензии провайдеру » доска позора

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.